Política de reembolso
Podrás pagar con todos los medios previstos en la pasarela de pagos Stripe.com
Tu tarjeta podrá ser rechazada por una de las siguientes razones:
- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta todavía es operativa.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido sea incorrecto. Por favor, comprueba si has rellenado todos los campos necesarios correctamente.
Sí. En todo caso podrá solicitárnosla a través de nuestros canales de atención al cliente telefónica y por email.
No, esto no es posible ya que el Tax Free sólo se aplica a productos que se compran en tienda y son transportados por uno mismo.
Sí, ya que los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Solo se aceptarán los pagos recogidos en la pasarela de pagos de Stripe.com, si son transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.